Mitä usein kysytyt kysymykset (FAQ) -kokoelmat ovat?
Yleiskatsaus
Usein kysytyt kysymykset (FAQ) -kokoelma on eräänlainen viitemateriaali Procurize AI:n tietopohjassa. Se koostuu kysymyksistä ja vastauksista, jotka on indeksoitu uudelleenkäyttöä, analysointia ja automatisoituja suosituksia varten. FAQ‑kokoelmilla on rooli tiedonjakamisen virtaviivaistamisessa ja AI‑avusteisten työnkulkujen parantamisessa.
Kuten asiakirjoilla, FAQ‑kokoelmilla on metatietokenttiä:
- Nimi
- Kuvaus
- Tila (Käytössä, Odottamassa, jne.)
- Kohdeprojektit (työtilat)
FAQ‑kokoelman rakenne
Jokainen FAQ‑kokoelma sisältää sarjan Kysymys‑Vastaus‑Kommentti -elementtejä:
- Kysymys – Kysely tai kehotus
- Vastaus – Vastaus tai ratkaisu
- Kommentti (valinnainen) – Lisäselvitys tai ohjeistus
Voit lisätä, muokata tai poistaa yksittäisiä merkintöjä suoraan kokoelmassa.
Huomaa: Tietopohjan muokkaamiseen tarvitset editor-oikeudet. Katso tarkemmat tiedot Roolit ja oikeudet.
FAQ‑kokoelmien luominen ja tuominen
FAQ‑kokoelman voi luoda useilla tavoilla:
Manuaalinen luominen – Lisää uusi kokoelma ja syötä K‑V‑Kommentti‑merkinnät.
JSON‑tuonti – Lataa kokoelma JSON‑tiedostosta.
Vienti kyselylomakkeesta – Muunna täytetty kyselylomake FAQ‑kokoelmaksi.
- Käyttäjän antamat vastaukset indeksoidaan tietopohjaan
- Mahdollistaa AI‑uudelleenkäytön tulevissa työnkuluissa
Tärkeitä seikkoja
- FAQ‑kokoelmat ovat indeksoituja tietopohjan merkintöjä AI‑avusteiseen uudelleenkäyttöön.
- Jokaisella kokoelmalla on metatietokenttiä samankaltaisesti kuin asiakirjoilla.
- Kysymys‑Vastaus‑Kommentti‑merkinnät ovat täysin muokattavissa.
- Kokoelmia voi luoda manuaalisesti, tuoda JSON‑tiedostosta tai generoida täytetyistä kyselylomakkeista.