Tapaustutkimus: Kyselyiden Käsittelyajan 70 %:lla
Yritys: Prismlytics
Toimiala: B2B SaaS / Data-analytiikka
Tiimin koko: yli 150 työntekijää
Haaste: Pitkät, manuaaliset turvallisuuskyselyiden vastaussyklit
Tulokset: 70 % nopeampi käsittely AI-pohjaisen hallintapaneelin avulla
Haaste: Kasvun pullonkaula, joka piilee turvallisuuskyselyissä
Prismlytics, nopeasti kasvava data-analytiikka-alusta, laajeni nopeasti yritysmarkkinoille. Kasvun myötä syntyi lisääntyvä tarve toimittajien turvallisuusarvioihin – pitkiä, yksityiskohtaisia kyselyitä potentiaalisilta asiakkailta, jotka kattoivat kaiken infrastruktuurin turvallisuudesta sääntelyn noudattamiseen.
Ongelma?
- Jokainen kysely vei 8–15 tuntia täyttää
- Vastaukset haettiin hajanaisista politiikkadokumenteista ja vanhoista taulukoista
- Lakitiimi, vaatimustenmukaisuustiimi ja IT-tiimi vastasivat toistuvasti samoihin kysymyksiin
- Myyntisyklit hidastuvat odottaessa turvallisuusarvioita
Turvallisuuskyselyt muodostuivat vakavaksi pullonkaulaksi kauppojen sulkemisessa.
Käännekohta: Keskittäminen ja automaatio
Prismlytics otti käyttöön AI-pohjaisen pilvihallintapaneelin, jonka tavoitteena oli vähentää manuaalista taakkaa ja virtaviivaistaa turvallisuuskyselyjen prosessia.
He käyttivät alustaa:
🗃️ Keskitä turvallisuussisältö
- Ladattiin ja järjestettiin kaikki keskeiset asiakirjat: julkiset politiikat, turvallisuusvalvonnat, SOC 2 -raportti, tietosuojapolitiikka, incident response -suunnitelma jne.
- Tehtiin julkisista politiikoista koneellisesti luettavia ja rakenteellisia AI-viittaukseja varten
⚙️ Automatisoi kyselyvastaukset
- Vedettiin ja pudotettiin saapuvat kyselyt XLSX- ja DOCX-muodoissa
- Annettiin AI-moottorin täyttää luonnosvastaukset automaattisesti tallennetun dokumentaation perusteella
- Käytettiin sisäänrakennettuja työnkulkuja kysymysten kohdistamiseen oikeille tiimin jäsenille ja edistymisen seuraamiseen
🔄 Pidä politiikat ja vastaukset synkronoituna
- Päivitettiin politiikat hallintapaneelin kautta, varmistettiin että kaikki tulevat kyselyvastaukset heijastavat viimeisintä turvallisuusasemaa
- Julkaistiin yhtenäinen, dynaaminen Trust-sivu, jota asiakkaat voivat tarkastella suoraan
Tulokset: 70 % nopeampi käsittely — ilman tiimin kasvattamista
Kun alusta otettiin käyttöön, Prismlytics havaitsi dramaattisia parannuksia:
- Kyselyn keskimääräinen täyttöaika laski 12 tunnista alle 4 tunniksi
- Ei enää toistuvien vastausten uudelleenkirjoittamista — AI nouti yhdenmukaisen, politiikkoihin perustuvan kielen välittömästi
- Tiimien välinen yhteistyö parani sisäänrakennettujen työnkulkujen ja kommenttien ansiosta
- Myyntisyklit lyhenivät koska turvallisuusarvio ei enää viivästyttänyt sopimuksia
- Asiakkaiden luottamus kasvoi nopeampien, ammattimaisempien vastausten ja dokumentoinnin ansiosta
“Ennen kyselyt olivat kaaosta. Nyt ne ovat vain nopea tehtävä. Olemme poistaa pullonkaulat ja saanut takaisin aikaa todelliseen turvallisuustyöhön.”
— Johtava turvallisuusinsinööri, Prismlytics
Miksi se toimi
Menestys perustui kolmeen asiaan:
- Totuuden lähteen keskittäminen – Yhdestä paikasta kaikki politiikat ja raportit, AI:lla oli kaikki tarvitsemansa tarkkojen vastausten tuottamiseen.
- AI-pohjaiset luonnosvastaukset – Ihmisen tarkastus on edelleen tärkeä, mutta AI hoiti raskaan työn.
- Automaatio ilman hallinnan menetystä – Hallintapaneeli varmisti näkyvyyden, vastuullisuuden ja vaatimustenmukaisuuden jokaisessa vaiheessa.
Valmiina näkemään samat tulokset?
Jos tiimisi käyttää liikaa aikaa turvallisuuskyselyihin vastaamiseen – tai vanhentuneen dokumentaation käsittelemiseen tuotteissa – on ajan päivittää prosessi.
Alustamme auttaa B2B SaaS -yrityksiä kuten sinua:
- Vastaa nopeammin
- Lisää johdonmukaisuutta
- Vähennä manuaalista työtä
- Rakenna luottamusta yritysostajiin
Poistetaan kaaos turvallisuustyönkulustasi.