Top 10 Nõuetele Vastavad Dokumendid, Mis Iga B2B SaaS Peaks Kättesaadava Olema
Kui B2B SaaS‑ettevõtted liiguvad üles turul, muutuvad turvalisus ja nõuetele vastavus iga kliendisuhtluse kriitiliseks osaks. Olgu see siis ettevõtte lepingute sõlmimine või müügitarnija riskihindamine, õige nõuetele vastava dokumentatsiooni olemasolu vähendab oluliselt takistusi, kiirendab müüki ja loob usalduse.
Kuid millised dokumendid tegelikult loeb? Mida ostu‑ ja turvateam pädevad ootavad, kui nad teie toodet hindavad?
Siin on top 10 nõuetele vastavat dokumenti, mida iga SaaS‑ettevõte peaks omama – eelistatavalt kordumatult süstematiseeritud, otsitavas andmehoidlas, mis toetab teie Usalduse lehte ja AI‑abistatud küsitluste vastuseid.
1. Infojulgeoleku poliitika
See dokument kirjeldab teie organisatsiooni lähenemist kliendiandmete kaitsmisele. See peaks sisaldama tehnilisi ja halduslikke kontrollimehhanisme, krüpteerimispraktikaid, autentimisnõudeid ja juurdepääsuhalduse protseduure.
Miks see oluline on: See tõendab, et olete oma turvalisuspositsiooni formaliseerinud ja tegevusse rakendanud.
2. Privaatsuspoliitika
Selge, avalikult kättesaadav privaatsuspoliitika on vajalik reguleerimisaktide nagu GDPR, CCPA või muude andmekaitse seaduste täitmise näitamiseks. See peaks selgitama, milliseid andmeid kogute, miks, kuidas neid kasutatakse ning kasutajate õigusi.
Miks see oluline on: Ostjad soovivad teada, kuidas nende kasutajate isikuandmeid käsitletakse.
3. SOC 2 aruanne (tüüp I või II)
SOC 2 nõuetele vastavus on üks kõige enam nõutavaid auditiaruandeid B2B SaaS‑iga. See kinnitab, et teie turvalisus, kättesaadavus, konfidentsiaalsus või muud usaldusprinitsiidid on kolmanda osapoole auditi poolt kontrollitud.
Miks see oluline on: See on võtmesignaal usaldusväärsuse kohta ettevõtte ostjate silmis ja tihti ka hankija nõue.
4. Andmetöötlusleping (DPA)
Teie DPA kirjeldab, kuidas käsitelete klientide andmeid, eriti isiku- või tundlikke andmeid. See peaks hõlmama kohustusi, almetöötajaid, rikkumise teavitamisaegu ja muud.
Miks see oluline on: See on õiguslik nõue paljudele klientidele vastavalt GDPR‑ile ja sarnastele seadustele.
5. Intsidentide reageerimise poliitika
See dokument kirjeldab teie protsessi turvaintsidentide tuvastamiseks, haldamiseks ja teavitamiseks. See peaks sisaldama rolle, vastutusi, reageerimise ajakavasid ja järelanalüüsi praktikaid.
Miks see oluline on: Kliendid soovivad teada, kui hästi olete ette valmistatud, kui midagi läheb valesti.
6. Äritegevuse jätkusuutlikkuse ja katastroofitaastekava
Mis juhtub, kui teie infrastruktuur ebaõnnestub või tekib piirkondlik riketeater? See dokument näitab, kuidas süsteemid ja andmed taastatakse ning kuidas tööaega minimeeritakse.
Miks see oluline on: Kättesaadavus ja vastupidavus on ettevõtte IT‑ostjate jaoks suured mured.
7. Lubatud kasutuspoliitika
See poliitika selgitab, mida kliendid ja lõppkasutajad võivad ja ei tohi teie platvormi kasutades teha. See aitab hallata õiguslikke riske ning toetab teenuse tingimuste jõustamist.
Miks see oluline on: See seab ootused selgelt ja seda võib viidata toe või õigusvaidluste ajal.
8. Juurdepääsukontrolli poliitika
See määratleb, kuidas juurdepääs süsteemidele ja andmetele antakse, kontrollitakse ja tühistatakse sisemistele meeskondadele. See sisaldab sageli põhimõtteid nagu “väikseim õiguste tase” ja perioodilisi juurdepääsu ülevaatusi.
Miks see oluline on: See näitab, et haldate töötajate juurdepääsu turvalisuse silmas pidades.
9. Tarnija/algtööprotsessorite nimekiri
Detailne nimekiri kolmandatest osapooltest ja almetöötajatest, kes haldavad klientide andmeid, kaasa arvatud nende eesmärk ja piirkond. See on sageli osa teie Usalduse leheküljest või DPA.
Miks see oluline on: Kliendid vajavad läbipaistvust teie tarneahela ja andmevoogu suhtes.
10. Turvalisuse ja Nõuetele Vastavuse Ülevaade (ühe lehekülje dokument või valgelood)
Kondenseeritud, professionaalselt kujundatud kokkuvõtlik dokument, mis pakub kiiret ülevaadet teie turvalisuse ja nõuetele vastavuse seisukorrast — sh sertifikaadid, peamised poliitikad ja pühendumised.
Miks see oluline on: See toimib täidesaatevatele juhtidele sõbralikuna laiemate dokumentide väravavõtmena.
Boonus: Las Nende Dokumendid Töötavad Teie Kasuks
Nende dokumentide olemasolu on ainult algus. See, mis eristab turva‑kogenud SaaS‑ettevõtteid, on see, kuidas te neid haldate, jagate ja hoiate värskena.
Meie platvorm aitab teil:
- Salvesta ja kategoriseeri kõik nõuetele vastavad dokumendid ühes armatuurlauas
- Automaatselt taaskasutada heakskiidetud sisu turvaküsitluste vastustes
- Avalda dokumendid otse oma avalikule Usalduse lehele
- Versiooni ja ülevaate poliitikaid sisemiste sidusrühmadega
- Kiirelt täita klientide päringuid tarnijate hindamise ajal
Lühidalt, muudame teie nõuetele vastava dokumentatsiooni tüliks konkurentsieeliseks.