Este artículo presenta el Motor de Enrutamiento de IA Contextual de Procurize, un sistema en tiempo real que empareja los cuestionarios de seguridad entrantes con los equipos internos o expertos más adecuados. Al combinar comprensión del lenguaje natural, procedencia mediante grafos de conocimiento y balanceo dinámico de carga, el motor reduce la latencia de respuesta, mejora la calidad de las respuestas y crea una trazabilidad auditable para los gestores de cumplimiento. Los lectores explorarán el plano arquitectónico, los modelos de IA centrales, los patrones de integración y los pasos prácticos para desplegar el router en entornos SaaS modernos.

Este artículo explora la novedosa integración del aprendizaje por refuerzo (RL) en la plataforma de automatización de cuestionarios de Procurize. Al tratar cada plantilla de cuestionario como un agente de RL que aprende a partir de la retroalimentación, el sistema ajusta automáticamente la redacción de las preguntas, el mapeo de evidencias y el orden de prioridad. El resultado es una mayor rapidez, mayor precisión en las respuestas y una base de conocimiento en evolución continua que se alinea con los cambiantes marcos regulatorios.