Este artículo presenta un asistente de voz con IA consciente de emociones que escucha a los encuestados de cuestionarios de seguridad, detecta estrés o incertidumbre y adapta dinámicamente su orientación. Al combinar análisis de sentimiento, recuperación de políticas en tiempo real y retroalimentación multimodal, el asistente reduce el tiempo de respuesta, mejora la precisión de las respuestas y crea una experiencia de cumplimiento más centrada en el ser humano para proveedores SaaS y sus clientes.