¿Qué es la categoría de documento?
Visión general
Una categoría de documento se utiliza para clasificar los documentos por tipo dentro de la base de conocimientos. Las categorías facilitan la organización de grandes colecciones de documentos y garantizan que el contenido correcto se utilice en los flujos de trabajo de cumplimiento y en las funciones impulsadas por IA.
Cada documento puede asignarse una o más categorías.
Dónde se utilizan las categorías de documentos
Página de Documentos
En la página de Documentos, las categorías de documentos se muestran como parte de la lista de documentos.
- Las categorías ayudan a identificar el propósito de cada documento de un vistazo
- Se pueden asignar múltiples categorías a un solo documento
Sección de Cumplimiento
Los documentos con estado Habilitado se consideran públicos y se muestran en las páginas de categoría correspondientes en la sección de Cumplimiento.
- Las páginas de categoría agrupan documentos relacionados
- Sólo los documentos Activos aparecen en estas vistas
Autocompletado de cuestionarios con IA
Las categorías de documentos también se utilizan al autocompletar cuestionarios con IA.
- Las categorías ayudan a la IA a seleccionar documentos relevantes
- Sólo se consideran documentos de categorías coincidentes
- Mejora la precisión y relevancia de las respuestas generadas por IA
Puntos clave
- Las categorías organizan los documentos por tipo
- Un documento puede pertenecer a múltiples categorías
- Los documentos activos aparecen en las páginas de categoría de Cumplimiento
- Las categorías influyen en la selección de documentos durante los flujos de trabajo de IA
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