Cómo comunicarse dentro del cuestionario

Mejore el trabajo en equipo con herramientas de mensajería integradas que permiten respuestas más rápidas y eficientes a los cuestionarios de seguridad.

¿Qué es la mensajería integrada?

La función de mensajería integrada del Cuestionario de Procurize le permite enviar y recibir mensajes directos sin salir del cuestionario. Esta herramienta integrada soporta la colaboración en tiempo real y mantiene toda la comunicación vinculada directamente a la tarea en curso.

¿Por qué usarla?

La mensajería ayuda a eliminar retrasos al permitirle:

  • Hacer preguntas de aclaración
  • Confirmar requisitos específicos
  • Compartir actualizaciones de estado al instante con el solicitante

Reduce la necesidad de herramientas de comunicación externas y mantiene toda la conversación en un solo lugar.

Cuándo usarla

Use la función de mensajería siempre que necesite más contexto sobre una pregunta, quiera confirmar expectativas o proporcionar actualizaciones rápidas durante el proceso de respuesta al cuestionario.

Accediendo a la función de mensajería

Para abrir la herramienta de mensajería:

  1. Vaya a la página Cuestionarios
  2. Seleccione el cuestionario en el que está trabajando
  3. Haga clic en el ícono Mensajes en el encabezado

Usando el panel de mensajería

  • Abra el panel Mensajes haciendo clic en el ícono
  • Escriba su pregunta, comentario o actualización
  • Haga clic en Publicar comentario para enviar el mensaje

💡 Consejo: Recibirá alertas por correo electrónico de nuevas respuestas. Todas las conversaciones permanecen visibles en el panel de mensajes para un fácil seguimiento y referencia.

Todas las interacciones se registran dentro del cuestionario, ayudando a su equipo a mantenerse organizado, alineado y eficiente a lo largo del proceso de respuesta.

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