Ρώτα το AI με τη βάση γνώσεων σας
Επισκόπηση
Η λειτουργία Ρώτα το AI σας επιτρέπει να υποβάλλετε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας τη βάση γνώσεων της οργάνωσής σας ως πηγή αλήθειας. Οι απαντήσεις δημιουργούνται από το AI με βάση δημόσια στοιχεία της βάσης γνώσεων, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων και συλλογών Συχνών Ερωτήσεων (FAQ).
Αυτή η λειτουργία χρησιμοποιείται συχνά για την απάντηση ερωτήσεων που σχετίζονται με πολιτικές, ασφάλεια, συμμόρφωση και οργανωτικές διαδικασίες.
Υποβολή Ερώτησης
Για να υποβάλετε μια ερώτηση:
Μεταβείτε στη σελίδα Βάση Γνώσεων > Ρώτα το AI.
Πληκτρολογήστε την ερώτησή σας στο πεδίο εισόδου.
- Οι ερωτήσεις μπορούν να είναι ανοιχτού τύπου
- Οι ερωτήσεις μπορεί να αφορούν πολιτικές, ασφάλεια ή συμμόρφωση
(Προαιρετικά) Καθορίστε αποδεκτές επιλογές απάντησης για:
- Απαντήσεις μονού επιλογής
- Απαντήσεις πολλαπλής επιλογής
Αυτή η δυνατότητα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη κατά την απάντηση δομημένων ερωτηματολογίων.
Περιορισμός του Πλαισίου Γνώσης
Στο πίνακα ρυθμίσεων, μπορείτε να επιλέξετε ένα στόχο έργου (χώρο εργασίας).
- Περιορίζει το σύνολο των εγγράφων και των συλλογών FAQ που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία απαντήσεων
- Βοηθά στη βελτίωση της σχετικότητας για ερωτήσεις που αφορούν συγκεκριμένα έργα
Απαντήσεις που Δημιουργεί το AI και Αξιολόγηση Εμπιστοσύνης
Όταν δημιουργείται μια απάντηση:
- Το AI χρησιμοποιεί μόνο δημόσιο περιεχόμενο της βάσης γνώσεων
- Η απάντηση περιλαμβάνει μια αξιολόγηση εμπιστοσύνης σε κλίμακα 5 σημείων
- Η βαθμολογία εμπιστοσύνης υποδεικνύει πόσο καλά η βάση γνώσεων υποστηρίζει την απάντηση
Κύρια Σημεία
- Το Ρώτα το AI χρησιμοποιεί έγγραφα και συλλογές FAQ από τη βάση γνώσεων
- Υποστηρίζει ερωτήσεις ανοιχτού τύπου και ερωτήσεις με επιλογές
- Τα στοχευμένα έργα βοηθούν στον καθορισμό του πλαισίου πηγής γνώσης
- Οι αξιολογήσεις εμπιστοσύνης βελτιώνουν τη διαφάνεια της απάντησης