Dieser Artikel stellt die Kontextbewusste KI‑Routing‑Engine von Procurize vor – ein Echtzeit‑System, das eingehende Sicherheits‑Fragebögen mit den am besten geeigneten internen Teams oder Experten abgleicht. Durch die Kombination von natürlichem Sprachverständnis, wissensgraph‑basierten Provenienz‑Informationen und dynamischem Workload‑Balancing reduziert die Engine die Antwort‑Latenz, verbessert die Antwort‑Qualität und erzeugt eine prüfbare Spur für Compliance‑Manager. Leser:innen erhalten Einblick in die architektonische Blaupause, zentrale KI‑Modelle, Integrations‑Muster und praktische Schritte zur Bereitstellung des Routers in modernen SaaS‑Umgebungen.