Dieser Artikel stellt einen emotionsbewussten KI-Sprachassistenten vor, der den Befragten von Sicherheitsfragebögen zuhört, Stress oder Unsicherheit erkennt und seine Anleitungen dynamisch anpasst. Durch die Kombination von Sentiment‑Analyse, Echtzeit‑Policynachschlagen und multimodalem Feedback reduziert der Assistent die Durchlaufzeit, verbessert die Antwortgenauigkeit und schafft ein stärker menschenzentriertes Compliance‑Erlebnis für SaaS‑Anbieter und deren Kunden.