Požádejte AI pomocí vaší znalostní báze

Přehled

Funkce Ask AI vám umožňuje klást otázky pomocí znalostní báze vaší organizace jako zdroje pravdy. Odpovědi generuje AI na základě veřejných prvků znalostní báze, včetně dokumentů a kolekcí často kladených otázek (FAQ).

Tato funkce se běžně používá k odpovědím na otázky související s politikami, bezpečností, souladností a organizačními procesy.

Pokládání otázky

Pro položení otázky:

1. Přejděte na stránku Knowledge Base > Ask AI.

   

2. Zadejte svou otázku do vstupního pole.

   • Otázky mohou být otevřené
   • Otázky se mohou týkat politik, bezpečnosti nebo souladnosti

3. (Volitelné) Uveďte přijatelné možnosti odpovědí pro:

   • Jedno‑výběrové odpovědi
   • Více‑výběrové odpovědi

To je obzvláště užitečné při odpovídání na strukturované dotazníky.

Omezení rozsahu znalostí

V nastavení můžete vybrat cílový projekt (pracovní prostor).

• Omezí množinu dokumentů a kolekcí FAQ používaných pro generování odpovědí
• Pomáhá zvýšit relevantnost pro otázky specifické pro projekt

Odpovědi generované AI a hodnocení důvěry

Když je odpověď vygenerována:

• AI používá výhradně veřejný obsah znalostní báze
• Odpověď obsahuje hodnocení důvěry na 5‑bodové stupnici
• Skóre důvěry ukazuje, jak dobře je odpověď podpořena znalostní bází

Klíčové body

• Ask AI využívá dokumenty a kolekce FAQ ze znalostní báze
• Podporuje otevřené i výběrové otázky
• Cílové projekty pomáhají vymezit zdroj znalostí
• Hodnocení důvěry zvyšuje transparentnost odpovědí

Související články

Co je znalostní báze?

Začínáme s projekty