Tento článek vysvětluje nový engine pro směrování AI založený na úmyslu, který automaticky směřuje každou položku bezpečnostního dotazníku k nejvhodnějšímu odborníkovi (SME) v reálném čase. Kombinací detekce úmyslu v přirozeném jazyce, dynamického znalostního grafu a vrstvy mikroservisní orchestraci mohou organizace odstranit úzká místa, zlepšit přesnost odpovědí a dosáhnout měřitelných snížení doby zpracování dotazníku.