Případová studie: Snížení doby zpracování dotazníku o 70 %
Společnost: Prismlytics
Odvětví: B2B SaaS / Analýza dat
Velikost týmu: 150+ zaměstnanců
Výzva: Dlouhé, manuální cykly odpovědí na bezpečnostní dotazníky
Výsledek: 70 % rychlejší zpracování díky našemu AI‑poháněnému dashboardu
Výzva: Růstová úzkost v bezpečnostních dotaznících
Prismlytics, rychle rostoucí platforma pro analýzu dat, se rychle rozšiřoval na trh podnikového softwaru. S tímto růstem přišlo i zvýšené množství hodnocení bezpečnosti ze strany dodavatelů – dlouhé a podrobné dotazníky od potenciálních zákazníků, které pokrývaly vše od bezpečnosti infrastruktury až po regulatorní soulad.
Problém?
- Každý dotazník zabral 8–15 hodin práce
- Odpovědi byly čerpány z rozptýlených interních dokumentů a starých tabulek
- Právní, compliance a IT týmy opakovaně odpovídaly na stejné otázky
- Prodejní cykly se zpomalovaly čekáním na bezpečnostní revize
Bezpečnostní dotazníky se staly vážnou úzkostí bránící uzavření obchodů.
Zlomový moment: Centralizace a automatizace
Prismlytics nasadil náš AI‑poháněný cloudový dashboard s cílem snížit manuální zátěž a zefektivnit proces odpovědí na bezpečnostní dotazníky.
Platformu použili k:
🗃️ Centralizaci bezpečnostního obsahu
- Nahráli a uspořádali veškerou klíčovou dokumentaci: veřejné politiky, bezpečnostní kontroly, SOC 2 zprávu, zásady ochrany soukromí, plán reakce na incidenty atd.
- Zveřejněné politiky převedli do strojově čitelného a strukturovaného formátu pro AI
⚙️ Automatizaci odpovědí na dotazníky
- Přetahovali a upouštěli příchozí dotazníky ve formátech XLSX a DOCX
- Nechali AI engine automaticky vyplnit návrhy odpovědí na základě uložené dokumentace
- Využili vestavěné workflowy k přiřazení otázek správným členům týmu a sledování postupu
🔄 Udržování politik a odpovědí v synchronizaci
- Aktualizovali své politiky přímo v dashboardu, čímž zajistili, že všechny budoucí odpovědi budou odrážet nejnovější bezpečnostní stav
- Publikovali jednotnou, dynamickou stránku Trust, kterou si zákazníci mohli přímo prohlédnout
Výsledek: 70 % rychlejší zpracování — bez rozšiřování týmu
Po integraci platformy zaznamenal Prismlytics dramatické zlepšení:
- Průměrná doba na vyplnění dotazníku klesla ze 12 hodin na méně než 4
- Už žádné opakované přepisování odpovědí — AI okamžitě poskytla konzistentní, politickou formulaci
- Zlepšena spolupráce napříč týmy díky vestavěným workflowům a komentářům
- Zkráceny prodejní cykly, protože bezpečnostní revize již nezdržovala smlouvy
- Zvýšena důvěra zákazníků díky rychlejším a profesionálnějším odpovědím podloženým dokumentací
„Dříve byly dotazníky pořádnou zátěží. Teď jsou jen rychlou úlohou. Odstranili jsme úzkosti a získali čas zpět pro skutečnou bezpečnostní práci.“
— Vedoucí bezpečnostního inženýra, Prismlytics
Proč to fungovalo
Úspěch spočíval ve třech klíčových bodech:
- Centralizace pravdy — jedno místo pro všechny politiky a zprávy poskytlo AI vše potřebné k přesnému generování odpovědí.
- AI‑poháněné návrhy odpovědí — lidská kontrola zůstala důležitá, ale AI zvládla těžkou část práce.
- Automatizace bez ztráty kontroly — dashboard zajistil viditelnost, odpovědnost a soulad v každém kroku.
Připraveni vidět stejné výsledky?
Pokud váš tým tráví příliš mnoho času odpovídáním na bezpečnostní dotazníky — nebo pracuje se zastaralou dokumentací napříč produkty — je čas přehodnotit svůj proces.
Naše platforma pomáhá B2B SaaS společnostem jako je ta vaše:
- Odpovídat rychleji
- Zvyšovat konzistenci
- Snižovat manuální práci
- Budovat důvěru u podnikových kupujících
Odstraňme chaos z vašeho bezpečnostního workflow.