Тази статия обяснява нов инструмент за маршрутизация на AI, базиран на намерение, който автоматично насочва всеки елемент от въпросниците за сигурност към най-подходящия експерт (SME) в реално време. Съчетайки откриване на намерението на естествения език, динамичен граф на знания и слой за оркестрация на микросервизи, организациите могат да премахнат тесни места, да подобрят точността на отговорите и да постигнат измерими намаления в срока за обработка на въпросниците.