Питай AI с вашата база от знания

Общ преглед

Функцията Ask AI ви позволява да задавате въпроси, като използвате базата от знания на вашата организация като източник на истина. Отговорите се генерират от AI въз основа на публични елементи от базата от знания, включително документи и колекции с често задавани въпроси (FAQ).

Тази функция обикновено се използва за отговаряне на въпроси, свързани с политики, сигурност, съответствие и организационни процеси.

Задаване на въпрос

За да зададете въпрос:

1. Отидете на страницата База от знания > Питай AI.

   

2. Въведете вашия въпрос в полето за въвеждане.

   • Въпросите могат да бъдат отворени
   • Въпросите могат да се отнасят до политики, сигурност или съответствие

3. (По желание) Посочете приемливи варианти за отговор за:

   • Отговори с един избор
   • Отговори с многократен избор

Това е особено полезно при отговаряне на структуриран въпросник.

Ограничаване на обхвата на знанията

В панела за настройки можете да изберете целеви проект (работно пространство).

• Ограничава набора от документи и колекции с чести въпроси, използвани за генериране на отговори
• Помага за подобряване на релевантността за въпроси, специфични за проекта

AI-генерирани отговори и оценка на увереност

Когато се генерира отговор:

• AI използва само публично съдържание от базата от знания
• Отговорът включва оценка на увереност по 5-степенна скала
• Оценката на увереност показва колко добре базата от знания подкрепя отговора

Ключови моменти

• Ask AI използва документи и колекции с чести въпроси от базата от знания
• Поддържа отворени въпроси и въпроси с избор
• Целеви проекти помагат да се определи обхватът на източника на знания
• Оценките на увереност подобряват прозрачността на отговора

Свързани статии

Каква е базата от знания?

Започване с Проекти