تشرح هذه المقالة محرك توجيه الذكاء الاصطناعي القائم على النية المبتكر الذي يوجه تلقائيًا كل عنصر من عناصر استبيان الأمان إلى خبير الموضوع المناسب (SME) في الوقت الفعلي. من خلال الجمع بين كشف نية اللغة الطبيعية، ورسم بياني معرفي ديناميكي، وطبقة تنظيم الخدمات الصغيرة، يمكن للمؤسسات القضاء على الاختناقات، تحسين دقة الإجابات، وتحقيق تخفيضات قابلة للقياس في زمن استكمال الاستبيان.